J.Plymoth AB di Traryd è il titolare del trattamento dei dati personali descritto nella presente informativa sulla privacy.
In questa informativa sulla privacy, spieghiamo i tipi di dati personali che conserviamo e come li trattiamo.
La presente informativa sulla privacy si applica a: https: //plymoth.com/.
Si prega di notare che J. Plymoth AB vende solo ad aziende e organizzazioni, mai a privati.
Il Regolamento sulla protezione dei dati è il termine svedese per GDPR (General Data Protection Regulation), entrato in vigore il 25 maggio 2018, ed è il quadro normativo applicabile per il trattamento dei dati personali.

Dati personali che raccogliamo e trattiamo Trattiamo le seguenti categorie di dati personali:

• Informazioni di base sui dipendenti: Nome, data di nascita, rapporto di lavoro.
• Informazioni di base sui clienti: Nome, azienda.
• Informazioni di contatto: Indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail.
• Informazioni sull’account e sul profilo: Impostazioni, preferenze.
• Informazioni sul pagamento: Informazioni sulla transazione, metodi di pagamento.
• Storia e impegno dei clienti: Informazioni su ordini e consegne, codici di sconto.
• Accordi attivi e precedenti.
• Attività del cliente: Cronologia delle letture e delle azioni delle comunicazioni elettroniche che inviamo.
• Cookie: Il nostro sito web non utilizza cookie.

I dati personali vengono solitamente raccolti direttamente da te o generati quando utilizzi i nostri servizi e prodotti.
Non recuperiamo dati personali da altre fonti.

Come utilizziamo i dati personaliFornitura di servizi/contratti

Utilizziamo i tuoi dati personali per adempiere ai nostri accordi con te, ad esempio quando hai ordinato un prodotto o un servizio da noi.
La base giuridica del trattamento dei dati personali a questo scopo è che il trattamento è necessario per adempiere a un contratto con te.

Gestione del rapporto con il cliente

Utilizziamo i tuoi dati personali per gestire il nostro rapporto con il cliente.
Ciò può includere il servizio clienti, la gestione dei reclami e la risoluzione dei problemi relativi al tuo account.
La base giuridica del trattamento dei dati personali per questo scopo è che il trattamento è necessario per adempiere a un contratto con te.
Analisi, sviluppo del business e miglioramento dei servizi Lavoriamo costantemente per sviluppare e migliorare i nostri servizi e prodotti.
Gran parte di questo lavoro implica l’analisi di varie forme di dati personali, come l’attività dei clienti, la loro storia e le informazioni su account e profili.
La base giuridica del trattamento dei dati personali a questo scopo è il nostro legittimo interesse.

Esperienza utente personalizzata

Adattiamo l’esperienza utente e la comunicazione al tuo rapporto con il cliente, utilizzando i dati personali a questo scopo.
La base giuridica del trattamento dei dati personali a questo scopo è il nostro legittimo interesse.
Il monitoraggio o la registrazione delle telefonate non avvengono.

Vendite e marketing

Utilizziamo i dati personali in relazione alla vendita e al marketing dei nostri prodotti e servizi, ad esempio attraverso comunicazioni via e-mail.
La base giuridica del trattamento dei dati personali per questo scopo è il nostro legittimo interesse.
Hai la possibilità di rinunciare a parte di questo trattamento, ad esempio rinunciando a ricevere le nostre e-mail.

Monitoraggio del sistema, risoluzione dei problemi, ecc.

Monitoriamo i nostri sistemi per individuare eventuali errori e problemi.
Alcuni di questi processi comportano l’archiviazione e l’elaborazione di dati personali.
La base giuridica del trattamento dei dati personali a questo scopo è il nostro legittimo interesse.
Sicurezza, rilevamento di frodi e attività criminali Trattiamo i dati personali nel tentativo di proteggere i nostri utenti e noi stessi da frodi, abusi e attività criminali. Conservazione dei dati Tutti i dati personali e le informazioni associate sono di proprietà di J.Plymoth AB e non vengono divulgati o venduti.
Diamo priorità al massimo livello di sicurezza per l’archiviazione e la gestione di questi dati.
I dati personali vengono archiviati fintanto che l’utente è nostro cliente.
In caso contrario, si applicano i tempi di archiviazione previsti dalle autorità.

Conformità agli obblighi di legge

In alcuni casi, siamo obbligati a trattare i dati personali a causa di altri obblighi di legge.
Un esempio è rappresentato dalle informazioni relative alle vendite, che siamo tenuti a registrare e salvare in base alle leggi sulla contabilità.
La base giuridica per il trattamento dei dati personali a questo scopo è che il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo legale impostoci.

I tuoi diritti

Se vuoi esercitare uno dei tuoi diritti, contattaci all’indirizzo thomas@plymoth.com.

Diritto di accesso ai propri dati

Puoi richiedere una copia di tutti i dati che elaboriamo su di te.
Contatta l’indirizzo e-mail sopra indicato per esercitare il tuo diritto di accesso.

Diritto alla rettifica dei dati personali

Hai il diritto di richiedere la correzione o l’integrazione dei dati errati o fuorvianti.

Diritto alla cancellazione dei dati personali

Hai il diritto di ottenere la cancellazione dei tuoi dati personali senza ritardi ingiustificati.
Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali in qualsiasi momento.
Si noti che le informazioni che siamo obbligati a conservare a causa di altri obblighi legali (come la legge sulla contabilità) non saranno cancellate.

Limitazione dell’elaborazione dei dati personali

In determinate situazioni, puoi anche richiedere la limitazione dell’elaborazione dei dati che ti riguardano.
Puoi farlo gestendo i consensi o le riserve nelle nostre soluzioni.

Obiezione al trattamento dei dati personali

Se trattiamo i tuoi dati sulla base dei nostri dati o sulla base di un bilanciamento di interessi, hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati.
Puoi farlo gestendo i consensi o le riserve nelle nostre soluzioni.

Portabilità dei dati

Hai il diritto di ricevere i tuoi dati personali in un formato strutturato, comunemente utilizzato e leggibile da una macchina.
Contatta l’indirizzo e-mail sopra indicato per ottenere i tuoi dati personali.

Puoi lamentarti del nostro trattamento dei dati personali

Ci auguriamo che tu ci informi se ritieni che non stiamo rispettando le regole della legge sui dati personali.
Ti preghiamo di comunicarcelo prima attraverso il contatto o il canale che hai già stabilito con noi.
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Traryd, 1 febbraio 2024

Jenni Nilsson CEO, J.Plymoth AB