J.Plymoth AB à Traryd est le contrôleur des données pour le traitement des données personnelles décrites dans cette politique de confidentialité.
Dans cette politique de confidentialité, nous expliquons les types de données personnelles que nous stockons et comment nous les traitons.
Cette politique de confidentialité s’applique à : https://plymoth.com/.
Veuillez noter que J. Plymoth AB ne vend qu’à des entreprises et à des organisations, jamais à des particuliers.
Le règlement sur la protection des données est le terme suédois pour GDPR (General Data Protection Regulation), qui est entré en vigueur le 25 mai 2018 et constitue le cadre applicable au traitement des données personnelles.

Données personnelles que nous collectons et traitons Nous traitons les catégories de données personnelles suivantes :

• Informations de base sur les employés : Nom, date de naissance, relation de travail.
• Informations de base sur les clients : Nom, société.
• Informations de contact : Adresse, numéro de téléphone, adresse électronique.
• Informations sur le compte et le profil : Paramètres, préférences.
• Informations sur les paiements : Informations sur les transactions, méthodes de paiement.
• Historique des clients et engagement : Informations sur les commandes et les livraisons, codes de réduction.
• Accords actifs et précédents.
• Activité des clients : Historique de lecture et d’action des communications électroniques que nous envoyons.
• Cookies : Notre site web n’utilise pas de cookies.

Les données personnelles sont généralement collectées directement auprès de vous ou générées lorsque vous utilisez nos services et produits.
Nous ne récupérons pas de données personnelles d’autres sources.

Comment utilisons-nous les données personnelles ?Livraison de services/contrats

Nous utilisons vos données à caractère personnel pour remplir les contrats que nous avons conclus avec vous, c’est-à-dire lorsque vous avez commandé un produit ou un service auprès de nous.
La base juridique du traitement des données personnelles à cette fin est que le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat avec vous.

Gestion de la relation client

Nous utilisons vos données personnelles pour gérer notre relation client avec vous.
Il peut s’agir du service clientèle, du traitement des réclamations et de la résolution des problèmes liés à votre compte.
La base juridique du traitement des données personnelles à cette fin est que le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat avec vous.
Analyse, développement commercial et amélioration des services Nous travaillons en permanence au développement et à l’amélioration de nos services et de nos produits.
Une grande partie de ce travail implique l’analyse de diverses formes de données personnelles, telles que l’activité des clients, l’historique des clients et les informations relatives au compte et au profil.
La base juridique du traitement des données personnelles à cette fin est notre intérêt légitime.

Expérience utilisateur personnalisée

Nous adaptons l’expérience utilisateur et la communication à votre relation client, en utilisant des données personnelles à cette fin.
La base juridique du traitement des données personnelles à cette fin est notre intérêt légitime.
Il n’y a pas de surveillance ou d’enregistrement des appels téléphoniques.

Ventes et marketing

Nous utilisons des données personnelles dans le cadre de la vente et du marketing de nos produits et services, par exemple par le biais de communications par courrier électronique.
La base juridique du traitement des données personnelles à cette fin est notre intérêt légitime.
Vous avez la possibilité de refuser certaines parties de ce traitement, par exemple en refusant de recevoir des courriels de notre part.

Surveillance du système, dépannage, etc.

Nous surveillons nos systèmes pour détecter les erreurs et les problèmes.
Certains de ces processus impliquent le stockage et le traitement de données à caractère personnel.
La base juridique du traitement des données à caractère personnel à cette fin est notre intérêt légitime.
Sécurité, détection des fraudes et activités criminelles Nous traitons les données à caractère personnel dans le cadre de nos efforts pour protéger nos utilisateurs et nous-mêmes contre les fraudes, les abus et les activités criminelles.

Stockage des données

Toutes les données personnelles et les informations associées sont la propriété de J.Plymoth AB et ne sont ni divulguées ni vendues.
Nous accordons la priorité au plus haut niveau de sécurité pour le stockage et le traitement de ces données.
Les données personnelles sont conservées aussi longtemps que vous êtes client chez nous.
Dans le cas contraire, les délais d’archivage prescrits par les autorités s’appliquent.

Respect des obligations légales

Dans certains cas, nous sommes obligés de traiter des données à caractère personnel en raison d’autres obligations légales.
C’est le cas, par exemple, des informations relatives aux ventes, que nous sommes tenus d’enregistrer et de conserver en vertu du droit comptable.
La base juridique du traitement des données à caractère personnel à cette fin est que le traitement est nécessaire pour remplir une obligation légale qui nous est imposée. Vos droits Si vous souhaitez exercer l’un de vos droits, contactez-nous à l’adresse thomas@plymoth.com.

Droit d’accès à vos propres données

Vous pouvez demander une copie de toutes les données que nous traitons à votre sujet.
Contactez l’adresse électronique ci-dessus pour exercer votre droit d’accès.

Droit de rectification des données à caractère personnel

Vous avez le droit de demander que nous corrigions ou complétions des données qui sont incorrectes ou trompeuses.

Droit à l’eff acement des données à caractère personnel

Vous avez le droit d’obtenir l’effacement de vos données à caractère personnel dans les meilleurs délais.
Vous pouvez nous demander à tout moment d’effacer les données vous concernant.
Notez que les informations que nous sommes tenus de conserver en raison d’autres obligations légales (telles que la loi sur la comptabilité) ne seront pas supprimées.

Restriction du traitement des données à caractère personnel

Dans certaines situations, vous pouvez également nous demander de restreindre le traitement des données vous concernant.
Vous pouvez le faire en gérant les consentements ou les réservations dans nos solutions.

Opposition au traitement des données personnelles

Si nous traitons des données vous concernant sur la base de nos données ou sur la base d’une mise en balance des intérêts, vous avez le droit de vous opposer au traitement des données vous concernant.
Vous pouvez le faire en gérant les consentements ou les réservations dans nos solutions.

Portabilité des données

Vous avez le droit de recevoir vos données à caractère personnel dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
Contactez l’adresse électronique ci-dessus pour obtenir vos données personnelles.

Vous pouvez vous plaindre de notre traitement des données personnelles

Nous espérons que vous nous informerez si vous pensez que nous ne respectons pas les règles de la loi sur les données personnelles.
Veuillez d’abord nous en informer par le biais du contact ou du canal que vous avez déjà établi avec nous.
Vous pouvez également vous plaindre de notre traitement des données personnelles auprès de l’Autorité suédoise de protection des données (IMY).

Traryd, 1er février 2024

Jenni Nilsson PDG, J.Plymoth AB