J.Plymoth AB de Traryd es el responsable del tratamiento de los datos personales descritos en esta política de privacidad.
En esta política de privacidad, explicamos los tipos de datos personales que almacenamos y cómo los procesamos.
Esta política de privacidad se aplica a: https: //plymoth.com/.
Ten en cuenta que J. Plymoth AB sólo vende a empresas y organizaciones, nunca a particulares.
El Reglamento de Protección de Datos es el término sueco para GDPR (Reglamento General de Protección de Datos), que entró en vigor el 25 de mayo de 2018, y es el marco aplicable para el tratamiento de datos personales.

Datos personales que recogemos y tratamos

Tratamos las siguientes categorías de datos personales:

• Información básica sobre los empleados: Nombre, fecha de nacimiento, relación laboral.
• Información básica sobre los clientes: Nombre, empresa.
• Información de contacto: Dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico.
• Información de cuenta y perfil: Ajustes, preferencias.
• Información de pago: Información de la transacción, métodos de pago.
• Historial y compromiso del cliente: Información sobre pedidos y entregas, códigos de descuento.
• Acuerdos activos y anteriores.
• Actividad de los clientes: Historial de lecturas y acciones de las comunicaciones electrónicas que enviamos.
• Las cookies: Nuestro sitio web no utiliza cookies.

Por lo general, los datos personales se obtienen directamente de ti o se generan cuando utilizas nuestros servicios y productos. No recuperamos datos personales de otras fuentes.

Cómo utilizamos los datos personales

Prestación de servicios/contratos

Utilizamos tus datos personales para cumplir nuestros acuerdos contigo, es decir, cuando nos has encargado un producto o servicio. La base jurídica para procesar datos personales con este fin es que el procesamiento es necesario para cumplir un contrato contigo.

Gestión de las relaciones con los clientes

Utilizamos tus datos personales para gestionar nuestra relación de cliente contigo. Esto puede incluir el servicio de atención al cliente, la gestión de reclamaciones y la resolución de problemas relacionados con tu cuenta. La base jurídica para procesar datos personales con este fin es que el procesamiento es necesario para cumplir un contrato contigo. Análisis, desarrollo empresarial y mejora del servicio Trabajamos continuamente para desarrollar y mejorar nuestros servicios y productos. Gran parte de este trabajo implica el análisis de diversas formas de datos personales, como la actividad de los clientes, su historial y la información de sus cuentas y perfiles. La base jurídica para el tratamiento de datos personales con este fin es nuestro interés legítimo.

Experiencia de usuario personalizada

Adaptamos la experiencia del usuario y la comunicación a tu relación con el cliente, utilizando datos personales para este fin. La base jurídica para el tratamiento de datos personales con este fin es nuestro interés legítimo. No se realiza ningún seguimiento ni grabación de las llamadas telefónicas.

Ventas y marketing

Utilizamos datos personales en relación con la venta y el marketing de nuestros productos y servicios, por ejemplo mediante comunicaciones por correo electrónico. La base jurídica para el tratamiento de datos personales con este fin es nuestro interés legítimo. Tienes la opción de rechazar parte de este tratamiento, por ejemplo, dejando de recibir nuestros correos electrónicos.

Supervisión del sistema, solución de problemas, etc.

Supervisamos nuestros sistemas para detectar errores y problemas. Algunos de estos procesos implican el almacenamiento y tratamiento de datos personales. La base jurídica para el tratamiento de datos personales con este fin es nuestro interés legítimo. Seguridad, detección de fraudes y actividades delictivas Procesamos datos personales en nuestros esfuerzos por proteger a nuestros usuarios y a nosotros mismos contra fraudes, usos indebidos y actividades delictivas.

Almacenamiento de datos

Todos los datos personales y la información asociada son propiedad de J.Plymoth AB y no se divulgan ni se venden. Damos prioridad al más alto nivel de seguridad para el almacenamiento y tratamiento de estos datos. Los datos personales se almacenan mientras seas cliente nuestro. De lo contrario, se aplican los plazos de archivo prescritos por las autoridades.

Cumplimiento de las obligaciones legales

En algunos casos, estamos obligados a procesar datos personales debido a otras obligaciones legales. Un ejemplo de ello es la información relacionada con las ventas, que estamos obligados a registrar y guardar de acuerdo con las leyes contables. La base legal para procesar datos personales con este fin es que el procesamiento es necesario para cumplir una obligación legal que se nos ha impuesto.

Tus derechos

Si quieres ejercer alguno de tus derechos, ponte en contacto con nosotros en thomas@plymoth.com.

Derecho a acceder a tus propios datos

Puedes solicitar una copia de todos los datos que procesamos sobre ti. Ponte en contacto con la dirección de correo electrónico anterior para ejercer tu derecho de acceso.

Derecho de rectificación de datos personales

Tienes derecho a solicitar que corrijamos o complementemos los datos que sean incorrectos o engañosos.

Derecho a la supresión de datos personales

Tienes derecho a que borremos tus datos personales sin demora indebida. Puedes solicitar que borremos tus datos en cualquier momento. Ten en cuenta que la información que estamos obligados a conservar debido a otras obligaciones legales (como la Ley de Contabilidad) no se borrará.

Restricción del tratamiento de datos personales

En determinadas situaciones, también puedes solicitar que restrinjamos el tratamiento de tus datos. Puedes hacerlo gestionando consentimientos o reservas en nuestras soluciones.

Oposición al tratamiento de datos personales

Si procesamos datos sobre ti basándonos en nuestros datos o en una ponderación de intereses, tienes derecho a oponerte a que procesemos datos sobre ti. Puedes hacerlo gestionando consentimientos o reservas en nuestras soluciones.

Portabilidad de los datos

Tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. Ponte en contacto con la dirección de correo electrónico anterior para obtener tus datos personales.

Puedes reclamar sobre nuestro tratamiento de datos personales

Esperamos que nos informes si crees que no estamos siguiendo las normas de la Ley de Datos Personales. Por favor, háznoslo saber primero a través del contacto o canal que ya hayas establecido con nosotros. También puedes presentar una queja sobre nuestro tratamiento de datos personales ante la Autoridad Sueca de Protección de Datos (IMY). Traryd, 1 de febrero de 2024 Jenni Nilsson CEO, J.Plymoth AB